Regulamentul campaniei promoționale „15% până la sezonul rece”
Cod promoțional: AER15 · Perioadă: 17 august – 30 septembrie 2026

1. Organizatorul campaniei

Campania promoțională „15% până la sezonul rece” (denumită în continuare Campania) este organizată de MELTEM VENTILAȚII S.R.L., cu sediul social în Șos. Banatului nr. 14, camera 1, bl. 36, et. 4, ap. 362, oraș Chitila, județul Ilfov, România, cod poștal 789561, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/1255/2019, cod unic de înregistrare RO40808391 (denumită în continuare Organizatorul), în calitate de proprietar și administrator al magazinului online meltem.ro.

Contact: [email protected], telefon +40 724 112 232.

Campania se desfășoară în conformitate cu prezentul regulament, obligatoriu pentru toți participanții. Regulamentul este disponibil gratuit, oricărui solicitant, pe această pagină, pe întreaga durată a Campaniei.

2. Natura campaniei

Campania este o reducere comercială de preț acordată tuturor clienților care îndeplinesc condițiile de mai jos. Nu este o loterie publicitară: nu presupune niciun element de hazard, nu se acordă premii și nu se organizează nicio tragere la sorți. Participarea nu este condiționată de achiziția vreunui produs în afara celor la care se aplică reducerea și nu implică niciun cost suplimentar față de prețul produselor comandate.

3. Durata și aria de desfășurare

Campania se desfășoară în perioada 17 august 2026, ora 00:00 – 30 septembrie 2026, ora 23:59 (ora României), exclusiv online, pe site-ul meltem.ro, pentru livrări pe teritoriul României.

Comenzile plasate după expirarea acestui termen nu mai beneficiază de reducere, chiar dacă produsele au fost adăugate în coș înainte de încheierea Campaniei.

4. Dreptul de participare

La Campanie poate participa orice persoană fizică ce a împlinit 18 ani sau orice persoană juridică ce plasează o comandă pe meltem.ro, cu livrare în România. Participarea la Campanie implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentului regulament.

5. Produsele participante

Reducerea se aplică exclusiv aparatelor de ventilație cu recuperare de căldură din catalogul meltem.ro, respectiv următoarelor coduri de produs:

200209 (M-WRG-S) · 200219 (M-WRG-S/Z-T) · 200004 (M-WRG-S M) · 200006 (M-WRG-S/Z-T-F) · 200270 (M-WRG-S M-F) · 200007 (M-WRG-S/Z-T-FC) · 200360 (M-WRG-S M-FC) · 200309 (M-WRG-II E) · 200113 (M-WRG-II E-T) · 200399 (M-WRG-II E-F) · 200310 (M-WRG-II E-M) · 200123 (M-WRG-II E-T-F) · 200249 (M-WRG-II E-M-F) · 200239 (M-WRG-II E-FC) · 200124 (M-WRG-II E-T-FC) · 200400 (M-WRG-II E-M-FC).

Nu participă la Campanie și nu beneficiază de reducere: filtrele de schimb, accesoriile de montaj, piesele de schimb, orice alte produse din catalog, precum și costul serviciilor de livrare sau de montaj.

6. Mecanismul reducerii

  1. Clientul adaugă în coș unul sau mai multe dintre produsele participante enumerate la art. 5.
  2. În pagina coșului sau în pagina de finalizare a comenzii, introduce codul AER15 în câmpul destinat codurilor promoționale și îl aplică.
  3. Din valoarea produselor participante se scade automat 15%. Reducerea se calculează asupra prețului afișat pe site în momentul plasării comenzii, TVA inclus.

Fără introducerea codului, reducerea nu se acordă. Reducerea nu se aplică automat și nu poate fi acordată retroactiv, pentru comenzi deja plasate sau deja plătite.

Codul poate fi folosit de un număr nelimitat de clienți, dar o singură dată per comandă. Reducerea nu se cumulează cu alte coduri promoționale, cu alte campanii de reducere aflate în derulare sau cu prețuri negociate individual prin ofertă.

Reducerea se acordă exclusiv sub formă de diminuare a valorii comenzii. Ea nu poate fi transformată în bani, nu poate fi transferată altei persoane și nu poate fi reportată către o comandă ulterioară.

7. Prețurile afișate

Prețurile produselor de pe meltem.ro sunt exprimate în lei, cu TVA inclus, și sunt actualizate zilnic în funcție de cursul de schimb comunicat de Banca Națională a României. Ca urmare, prețul aceluiași produs poate diferi de la o zi la alta, independent de Campanie.

Prețul valabil este cel afișat în momentul finalizării comenzii și confirmat în e-mailul de confirmare a comenzii. Reducerea de 15% se aplică asupra acestui preț.

8. Disponibilitate și livrare

Campania se desfășoară în limita stocului disponibil. O parte dintre produsele participante sunt marcate pe site ca disponibile în precomandă; pentru acestea, livrarea se face în termenul comunicat clientului la confirmarea comenzii. Plasarea comenzii în perioada Campaniei păstrează reducerea acordată, indiferent de data efectivă a livrării.

Reducerea acordată în Campanie se aplică exclusiv valorii produselor participante și nu acoperă costul livrării. Costul livrării aplicabil este cel afișat în pagina de finalizare a comenzii, în condițiile descrise în pagina Livrare și plată.

9. Returul produselor și efectul asupra reducerii

Clientul persoană fizică beneficiază de dreptul legal de retragere din contract, fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului, în condițiile descrise în pagina Retur produse. Participarea la Campanie nu limitează și nu condiționează în niciun fel acest drept.

În caz de retragere, Organizatorul restituie suma efectiv achitată de client pentru produsul returnat, adică prețul redus cu 15%, nu prețul de listă.

Dacă returul este parțial, iar produsele păstrate nu mai îndeplinesc condițiile art. 5 și 6, reducerea se recalculează în consecință asupra comenzii rămase.

10. Facturare și garanție

Pentru fiecare comandă se emite factură fiscală, în care reducerea apare distinct. Produsele achiziționate în Campanie beneficiază de aceeași garanție comercială și de aceleași drepturi legale privind conformitatea ca produsele achiziționate în afara Campaniei.

11. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate la plasarea comenzii sunt prelucrate de Organizator în scopul executării contractului de vânzare, în condițiile descrise în Politica de confidențialitate. Campania nu presupune nicio prelucrare suplimentară de date față de o comandă obișnuită și nu condiționează acordarea reducerii de abonarea la comunicări comerciale.

12. Încetarea sau modificarea campaniei

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament sau de a înceta Campania înainte de termen, din motive independente de voința sa sau din motive întemeiate. Orice modificare se aduce la cunoștința publicului prin publicarea regulamentului actualizat pe această pagină, cu cel puțin 24 de ore înainte de a produce efecte.

Modificarea sau încetarea Campaniei nu afectează comenzile deja plasate în condițiile regulamentului valabil la momentul plasării lor.

13. Litigii și reclamații

Eventualele reclamații legate de Campanie se transmit la [email protected] și se soluționează în termen de 30 de zile de la primire. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul Organizatorului.

Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau pot folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor, disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Dispoziții finale

Prezentul regulament se completează cu Termenii și condițiile magazinului meltem.ro. În caz de neconcordanță privind Campania, prevederile prezentului regulament prevalează.

Regulament întocmit și publicat la data de 5 septembrie 2026.